В основе маркетинговой политики продающей компании должен быть полезный контент. Но в последнее время традиционный контент-маркетинг не работает прежними темпами.
Потребители уже устали от похожих советов, будучи перенасыщенными ассортиментом выпускаемых продуктов.
Сегодня пришло время менять контент и менять не только подход, но и сам контент. Чтобы удержать определенную аудиторию, а в конечном итоге увеличивать получение лидов, необходимо создавать полезный и релевантный контент.
А многие компании предлагают информационный мусор вместо того, чтобы подумать – чем живет и интересуется аудитория.
Как решать проблемы покупателей
Лучший способ решать проблемы покупателей – это наладить с ними эмоциональную связь.
Большой рекламный бюджет без доверия клиентов не даст того результата, на который рассчитывает компания.
А это процесс длительный, и кратковременными контент-стратегиями задачу не решить. Сотни компаний предлагают своим клиентам однотипную информацию. В этой связи стоит подумать, что будет, если остановиться и перестать переписывать факты. Если не изменится ничего, то работа проводится впустую.
Что нужно делать? Все ради покупателя!
Можно и дальше тратить время на написание бесполезных статей и создание стандартных сайтов, на которых никто не задерживается, но это путь к снижению отдачи от сайта и его рекламы. Важность и полезность – это две важнейшие составляющие контента, без которых невозможен контент.
Прежде всего, необходимо обращение к аудитории, с просьбой дать обратную связь. Даете ли вы им то, что они ищут? В это время собирать ответы, мнения, отзывы и добавлять в контент-план ответы на вопросы людей.
Эффективно использовать несколько каналов для распространения контента, с прицелом на потенциальную аудиторию.
Например:
- Создать блог на сайте и публиковать материалы, которыми интересуется потребитель.
- Использовать уже раскрученные ресурсы.
- Использовать SEO по максимуму, большое внимание уделяя контенту. Поисковые системы лояльны к компаниям, которые публикуют нужный пользователям, уникальный тематический контент.
- Делать большое информационное подкрепление, прежде чем запускать PPC(контекст).
- Создать аккаунты в соц сетях, на YouTube-канале, и общаться потребителями, одновременно увеличивая частоту упоминания собственного бренда. Сперва контент-маркетинг, потом ведение и продвижение в социальных медиа (SMM).
- Обучать покупателей продажам и маркетингу В2В собственного товара и конечного потребителя использованию товаров, охватывая два сегмента сразу.
Таким образом, лучше рассматривать маркетинг, как совокупность прямой рекламы и продающей воронки для конкретного сегмента покупателей. Чем уже сегмент, тем проще адресовать контент его представителям. Создавая контент, всегда помните о тех вопросах и мнениях, которые они высказывают.
Преимущества такого подхода – не только увеличение продаж, но и экономия средств на рекламу, увеличение количества лояльной к компании аудитории.