Делать покупки, не выходя из дома, стало нормой, особенно в период пандемии. Раньше для этих целей обязательно делался сайт. Но сегодня популярность социальных сетей настолько возросла, что в некоторых случаях стало не обязательно делать сайт для продаж. Популярные сети Вконтакте, Одноклассники или Инстаграм имеют развитой функционал для предоставления товаров с фото и описаниями. Многие используют их в качестве интернет магазинов. Особенно удобно общаться с аудиторией в группах. Так что же лучше – продавать в группах соцсетей или пользоваться полноценными сайтами интернет магазинов в поисковых системах?
Попробуем провести сравнительный анализ.
Финансы
- Создание интернет магазина – дело затратное. Качественная работа стоит дорого, также придется раскручивать ресурс, а это также постоянные и дополнительные траты. Но если тематика узкая и мало-конкурентная, то можно и не вкладывать больших денег в СЕО. Достаточно первичной оптимизации при создании сайта, и интернет магазин будет работать. Таким образом вы можете заплатить один раз или периодически вкладываться – дело в тематике.
- Раскручивать группу или тему в соцсети также нужно. На это уходит много времени, а при заказе рекламы и качественных постов – и денежных ресурсов. Однако все дело в сумме. На те деньги, которые уходят на создание сайта, можно привлечь несколько сотен подписчиков в медиа группы. В зависимости от площадки, социальные сети раскручиваются по разной стоимости. Например, средняя цена за привлечение одного подписчика аудитории ВКонтакте достигает 0,5 рубля. Среди нескольких тысяч подписчиков конечно будут и ваши потенциальные клиенты. Поэтому, если сравнивать по стоимости – второй вариант обходится дешевле.
Оформление
- Интернет магазин более привлекательно выглядит, чем даже самая интересная группа сети. В это преимущество на стороне сайта. В продажах дорогих товаров покупатели отдают предпочтение более оформленному ресурсу, об этом свидетельствуют многочисленные маркетинговые исследования. Это объясняется тем, что, отдавая большую сумму за конкретный товар, покупатель хочет получить хороший сервис. А достойно можно преподнести товар на сайте, разместив информацию о товаре, производителе, фирме продавце, контактные данные и различные формы для создания заявок.
- В группах продажи дорогих вещей выглядят подозрительно. В социальной сети хороший сервис невозможен. Нет возможности расплачиваться через банковские ресурсы или онлайн сервисы, пользоваться функцией корзины. Социальные сети много уступают интернет магазинам в выборе и оформлении товара.
Дополнительные преимущества
На сетевых площадках при большом количестве подписчиков можно получить доход с рекламы. Несколько сотен тысяч аудитории могут приносить доход от 20 тысяч рублей, что становится неплохим подспорьем.
Страницы интернет магазинов не приспособлены для этого, большое количество рекламы там неуместно. Плюс необходима хорошая посещаемость. Поэтому здесь преимущество за соцсетями.
Итак, можно сделать такой вывод: для недорогих товаров массового спроса социальные сети являются хорошими площадками продаж. Если товар более редкий, он должен преподноситься красиво и презентабельно – для этого лучше использовать интернет магазин, чтобы люди относились к товару и продавцам с большим доверием.
Идеальный вариант – сочетание сайта и интернет магазина, связанных между собой ссылками. Сайты продают, а соц сети позволяют общаться с потребителями более тесно, выяснять запросы, получать обратную связь.