В продвижении сайтов никто не дает гарантийных обещаний, работают только предположения. Однако при изменении структуры сайта, цветового решения, размещения сниппетов могут получиться непредсказуемые результаты, и не всегда положительные. Проект может обойтись слишком дорого.
Гипотезы можно перебирать сколько угодно, но лучше иметь гарантии сразу, не получая неоправданного риска.
Что это такое и для чего нужно
A/B-тестирование (или сплит-тесты) – это метод нахождения безопасных точек роста, выбор наиболее эффективного варианта. Чтобы понять, какой дизайн, сео-прием или текст лучше работает на этом сайте, сравнивают два или несколько возможных варианта.
Создается тестовая группа, например, одна или несколько страниц на сайте с новой кнопкой, заголовком, текстом, цветовыми вариантами.
В каждой группе замеряется трафик, целевые показатели конверсии, кликабельности.
Когда сравнивается две группы, говорят об A/B-тестировании, а если групп больше – об A/B/n-тестировании.
Показатели анализируют различными статистическими инструментами.
Трафик на страницах обеспечивают условно-одинаковый, чтобы обеспечить чистоту теста.
Это относится не только к количеству посетителей, но и гендерному и возрастному составу.
Как работают A/B-тесты сайтов
При работе сайта выявлено, что посетители покидают сайт на определенном моменте. С помощью сервисов это слабое звено находится на странице описания услуг. Возможно, посетителям не нравится цена или не подходит существующая гарантия.
Другая гипотеза – некачественное описание услуг, при которой цена может не быть помехой, но посетителей смущает отсутствие информации и необходимость приложить большие усилия для понимания процесса.
Для начала изменим текст, приведем более убедительные аргументы, хотя результат этого эксперимента нельзя считать достоверным на 100%, все же можно отследить изменения поведения пользователей.
Конверсия формируется под влиянием множества факторов – сезонности товара или услуг, изменение цен конкурентов, даже день недели. Поэтому чтобы получить наиболее достоверные результаты, лучше сформировать сразу несколько страниц, где на предыдущей страниц остается прежний текст, а на других разместим новые тексты и контент.
Трафик направим сразу на все страницы. Ели налицо существенные изменения на какой-то из страниц, значит дело действительно в описании услуги.
Далее можно протестировать сами тесты, или остановиться на уже полученном результате.
В каких сферах сайта можно проводить тестирования
- A/B-тесты целых сайтов, например, лендингов. Выбрав более эффективный лендинг можно постоянно получать эффектные результаты.
- Цветовая конструкция сайта покажет, как восприятие пользователей влияет на конверсию.
- Шрифты, заголовки, размещение блоков.
- Целевые виджеты с побуждением подписаться на рассылку или получить скидку за регистрацию данных.
- Картинки на посадочных или продающих страницах. Неудачное изображение может оттолкнуть посетителей.
- Оформление кнопок кнопки «Купить» или «Заказать» — иногда люди реагируют на увет, форму, место размещения по-разному.
Изменения, которые можно тестировать – это уменьшение или увеличение текстов, подбор цвета, увеличение шрифтов, сокращение или увеличение количества фото на странице, сниппеты и т.п.
Все эти возможности влияют на поведение пользователей, а значит, и на реакцию поисковых систем. В итоге сайт может улучшаться и подниматься на более высокие ступеньки или опускаться ниже.
Сервисы для тестирования сайтов
Желательно постоянно тестировать сайты для нахождения лучшего результата. Бесплатный инструмент от Google — Google Optimize, в нем есть подробное описание и подсказки для работы. Существует несколько платных сервисов. Наибольшее распространение получили:
- ChangeAgain в интерации с Google Analytics. Здесь можно менять дизайн без навыков работы с кодом.
- Visual Website Optimizer для работы требуются навыки верстки.
При тестировании лендингов рассматривается только две версии, изготовленные с помощью этого сервиса. Время проведения тестирований может быть разным – от 2-х недель, до 90 дней.
Идеи, которые можно тестировать
Яркие и креативные идеи маркетологов и дизайнеров не всегда работают. Например, изменить цвет кнопок «Заказать», «Купить», опубликовать видео на продающей странице, добавить призывы к действию, добавить баннер с объявлением акции.
«Центр Медиа Технологий» разрабатывает сайты на основе готовых шаблонов и индивидуального дизайна. Многие дизайны мы тестируем при разработке и развитии, выбираем лучший вариант. Заказать сайт можно по нашим телефонам или с помощью контактов сайта.
