Одним из элементов комплексной программы интернет-маркетинга является Social Media Marketing (SMM) – общение с аудиторией социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм, Facebook. Огромный источник потенциальных посетителей для многих видов бизнеса дает возможности продвижения брендов, продуктов и услуг.
SMM отлично подходит для развития и повышения узнаваемости через вовлечение читателей в дискуссии, подписок на свежие новости, информационные статьи. Возможности рекламы в социальных медиа неограниченны как для малого бизнеса, так и для известных брендов.
Анализ действий аудитории SMM дает возможность держать руку на пульсе настроений клиентов, их пожеланий, стремлений и пристрастий. Аудитория может давать как положительную, так и негативную обратную связь,
Самые простые методы SMM , которые дают результат
- Создание профиля
Страница в соцсети является настоящим представительством для конкретной аудитории. Имеет возможности размещать фотографии и статьи, получать комментарии, в игровой форме проводить дискуссии, опросы, тесты. Пользователи могут рассказывать о насущных проблемах, а компания предлагать пути решения, превращая негативные отзывы в положительные. В обычном профиле можно размещать категории товаров и проводить продажи, собирать заказы, собирать данные для подписок.
- Качественный контент, легко читаемый
Интересной информацией написанной в легкой форме, а подписчики с удовольствием делятся со своими друзьями.
- Реклама
Настроенная по характеру аудитории, месту жительства, возрасту, пристрастиям (таргетинг).
- Работа с лидерами мнений
Заказ рекламных постов за оплату или бонусы, привлечение новых подписчиков, рекламирование в раскрученных блогах и пабликах.
- Размещение призыва к действиям.
Например, проведение акций, конкурсов или розыгрышей.
Также актуальны:
- взаимореклама, смена профиля с переносом клиентов на другой платформе;
- ссылки и переходы пользователей на полноценный сайт помогают продвигать сайты в поисковых системах;
- прямые продажи через соцсеть.
Социальные сети дают эффект сарафанного радио, на котором построен весь вирусный маркетинг.
Используется инфографика, вирусные форматы сайтов, встроенные механизмы социальных сетей («поделиться с друзьями», «нравится», «класс»). Маркетологи «Центра Медиа Технологий» выявляют интересы аудитории, улавливают интересы аудитории и формируют на основе этого контент.
