Об исходящем контенте известно давно – это вся информация, которая находится на вашем сайте. Польза исходящего контента очевидна, он призван работать с аудиторией, которая уже зашла на сайт.
Давайте поговорим о другом виде маркетинга – входящем, Inbound marketing. Входящий маркетинг – это формирование связей и решение уже имеющихся проблем. Он относится к новейшим бизнес методологиям, путем создания для клиентов ценного опыта. Входящий контент решает ряд важных проблем.
Уникальность его заключается в том, что на первоначальном этапе можно тратить меньше средств, при определенных вложениях может иметь отличную инвестиционную рентабельность в долгосрочном применении. Небольшие, но точно направленные вложения помогут повысить узнаваемость бренда, и в конечном итоге, увеличить прибыль предприятия.
Какие проблемы решаются с помощью входящего маркетинга
Inbound marketing помогает решать задачи в различных направлениях, как связанных с интернет маркетингом, так и с офлайновыми продажами.
- Повышение узнаваемости бренда при продвижении.
Допустим, ваша компания уже вышла в высокий топ, отображается в верхних строчках поисковых систем или в социальных сетях пользователей. С учетом того, что более 90% покупок совершается пользователями после введения запросов в поисковые системы, ключевые входящие каналы должны быть наполнены адаптированной для них информацией, иметь нужный контент для обмена сообщениями.
- Улучшение предпочтений покупателей в отношении вашего бренда.
Лучше всего наладить контакт с пользователями еще до того, как перед ними встанет проблема выбора. Для этого организовываются различные обучающие программы, развлекательные сервисы, конкурсы – все то, что повысит узнаваемость бренда. Вероятность того, что ваш бренд выберут, когда созреет готовность к покупке, многократно возрастает.
- Привлечение потенциальных клиентов с уменьшением вложений.
При долгосрочных вложениях окупаемость дольше, но результаты многократно увеличиваются по мере развития коммуникаций с клиентами. Вы становитесь более опытными в создании контента и управлении его естественным целевым воздействием.
Сложность подбора персонала для входящего маркетинга и разработка стратегии компенсируется продолжительным результатом, который начинает нарастать, как снежный ком. Если есть хорошая стратегия, с разбором ключевых тем и направлений, ваши усилия не пропадут напрасно.
ROI успешной программы
- Экономия бюджета. Вновь приобретенный клиент будет стоить в два раза меньше, чем при затратах на прямую рекламу.
- Рентабельность инвестиций Inbound marketing многократно доказана. Более 43% брендов использующие входящий маркетинг, окупают инвестиции в течение полугода, а иногда и быстрее. 75% — в течение года.
Как планировать программу
Начинать можно с малого, постепенно увеличивая инвестирование. Чем больше вы будете вкладываться, тем быстрее будет расти ваша прибыль.
Мозгом и целеустремленностью станет убийственный контент – привлекающий внимание, что называется, «на грани». В каждую единицу информации нужно вкладывать сердце и ум.
С чего начать
Шаг. 1. Опишите для себя свою аудиторию, узнайте о ней все, что можно. Предпринимать какие-либо шаги без учета особенностей аудитории бессмысленно, необходимо всегда соотносить свои цели с особенностями именно вашей аудитории.
Шаг 2: На каждом этапе формирования покупки выдавайте контент, предвосхищая вопросы аудитории, которые только могут возникнуть. Разработайте уникальную захватывающую историю. Почему ваши покупатели должны прислушиваться к вашим идеям и интересоваться тематическим контентом?
Шаг 3. Подберите платформы для выкладывания контента. Более ценная информация из первых рук дает больше шансов привлечь на свою сторону потенциальных покупателей. Это может быть тематический форум, соцсети Вконтакте, Инстаграм, Pinterest, Facebook, ваш личный блог, и т.д.
Шаг 4. Создайте свой четкий план. Работайте по нему, отслеживая обратную связь. Лучше всего выдавать контент по графику, чтобы аудитория уже привыкла к постоянству обновления информации.
Шаг 5. Измеряйте показатели, анализируйте программу, оптимизируйте показатели. Ежедневно выделяйте время для анализа. Со временем вы сможете понимать, насколько эффективными были ваши усилия и как их можно улучшить.